Yrittäjänä kilpailu asiakkaista on jatkuvaa. Laadukas palvelu ja asiakaslähtöisyys ovat tärkeitä, mutta entistä useammin ratkaisevaksi tekijäksi nousee yksi asia: osaaminen. Kun ammattitaito on ajan tasalla – ja se näkyy ulospäin – asiakkaiden luottamus kasvaa ja työnsaantimahdollisuudet paranevat.
Tässä blogissa käymme läpi, miksi ammattitaidon kehittäminen kannattaa, miten se vaikuttaa suoraan kilpailukykyyn ja millaisilla teoilla voit erottua ilman suuria investointeja.
Asiakkaat ostavat osaamista – ei vain palvelua
Useimmat asiakkaat eivät valitse yrittäjää vain hinnan perusteella. He valitsevat tekijän, jonka osaaminen herättää luottamusta. Ammattitaito näkyy työjäljessä, mutta myös siinä, miten palvelu esitellään ja miten yrittäjä viestii osaamisestaan.
Kuvittele kaksi saman alan yrittäjää.
Toinen on päivittänyt osaamistaan, suorittanut ajankohtaisen sertifikaatin, kerännyt suositteluita ja jakanut alansa näkemyksiä esimerkiksi LinkedInissä.
Toinen tekee työnsä hyvin, mutta ei tuo osaamistaan näkyville eikä ole kehittänyt sitä aktiivisesti.
Kumpi herättää asiakkaassa enemmän luottamusta – ja saa todennäköisemmin seuraavan toimeksiannon?
Pienillä teoilla iso vaikutus: lisäkoulutukset ja ajankohtaisuus
Ammattitaidon kehittäminen ei tarkoita vuosien opiskelua. Monesti lyhyt verkkokurssi, alan webinaari tai sertifioitu täydennyskoulutus riittää päivittämään osaamista ja osoittamaan asiakkaille, että olet ajan hermolla.
Esimerkiksi:
- Graafinen suunnittelija voi suorittaa kurssin tekoälyn hyödyntämisestä visuaalisessa työssä
- Kouluttaja voi ottaa pedagogiikan täydennyskoulutuksen
- Hieroja voi syventää osaamistaan tuki- ja liikuntaelimistön vaivoihin
Jokainen näistä vahvistaa asiantuntemusta – ja samalla hinnoitteluasemaa.
Ammattitaidon kehittäminen on markkinointia ilman mainosbudjettia
Kun jaat oppimaasi, kehitystarinaasi ja asiantuntemustasi somekanavissa tai blogissa, kasvatat samalla henkilöbrändiäsi. Sinusta muodostuu mielikuva asiantuntevana, aktiivisena ja kehittyvänä tekijänä – ja juuri sellaisen kanssa asiakkaat haluavat tehdä yhteistyötä.
Tämä kaikki tapahtuu ilman mainosrahaa – mutta tuo usein enemmän arvoa kuin yksikään kampanja.
Sertifikaatit ja osaamisen tunnustukset tuovat uskottavuutta
Viralliset osaamistodistukset ja sertifikaatit ovat konkreettisia todisteita ammattitaidosta. Ne eivät ole pelkästään ansioluettelon koristeita – ne rakentavat uskottavuutta etenkin uusien asiakkaiden silmissä.
Myös jäsenyys ammattiliitoissa, osallistuminen toimialatapahtumiin tai referenssien aktiivinen jakaminen sosiaalisessa mediassa kertoo: tämä tekijä panostaa ammattiinsa.
Kassavirtanen helpottaa yrittäjän arkea – jotta voit keskittyä kehittymiseen
Moni yrittäjä haluaisi kehittää osaamistaan, mutta arjen hallinta ja ajanpuute tulevat helposti tielle. Siihen Kassavirtanen tuo ratkaisun: kun hallinnolliset asiat hoituvat helposti yhdestä paikasta, jää aikaa sille, mikä vie sinua eteenpäin – osaamisen kehittämiselle ja asiakassuhteiden rakentamiselle.
Ota siis pieni askel jo tänään ja erotu rohkeasti eduksesi.
Lue lisää mielenkiintoisista kevytyrittäjyyteen liittyvistä blogi postauksistamme täältä.